Rückgabe

Rückgaben

Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie den Artikel selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden – vorausgesetzt, er befindet sich im Originalzustand und wurde nicht benutzt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, kümmern wir uns in der Regel innerhalb von ca. 4 Werktagen darum.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen angekommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle einer berechtigten Reklamation – hier finden wir selbstverständlich eine Lösung.

Rücksendeadresse

Spielzeug-Opa
Hermann-Gösser-Weg 14
51766 Engelskirchen

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Auftragsnummer bei, damit wir alles schnell und unkompliziert zuordnen können.