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Zahlung und Versand

Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,95 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 40,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Lieferungen auf deutsche Inseln wird ein zusätzlicher Inselzuschlag von 6,00 € erhoben.

Der Versand erfolgt zuverlässig mit DHL.

Für Lieferungen in die EU und die Schweiz berechnen wir pauschal 10,00 CHF Versandkosten.

Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse ab dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingang).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir diese gemeinsam. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen folgende bequeme Zahlungsmethoden an:

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• PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
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Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Rückgaben

Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie den Artikel selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden – vorausgesetzt, er befindet sich im Originalzustand und wurde nicht benutzt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, kümmern wir uns in der Regel innerhalb von ca. 4 Werktagen darum.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen angekommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle einer berechtigten Reklamation – hier finden wir selbstverständlich eine Lösung.

Rücksendeadresse

Spielzeug-Opa
Hermann-Gösser-Weg 14
51766 Engelskirchen

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Auftragsnummer bei, damit wir alles schnell und unkompliziert zuordnen können.