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Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse ab dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingang). Bei Versand in die Schweiz kann sich die Lieferzeit aufgrund der Zollabfertigung um 1–2 Werktage verlängern.

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Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir diese gemeinsam. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

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Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Rückgaben

Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie den Artikel selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden – vorausgesetzt, er befindet sich im Originalzustand und wurde nicht benutzt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, kümmern wir uns in der Regel innerhalb von ca. 4 Werktagen darum.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen angekommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer im Falle einer berechtigten Reklamation – hier finden wir selbstverständlich eine Lösung.

Rücksendeadresse

Spielzeug-Opa
Hermann-Gösser-Weg 14
51766 Engelskirchen

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