Zahlung und Versand

Versandkosten

Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Deutschland

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,95 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 40,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Lieferungen auf deutsche Inseln wird zusätzlich ein Inselzuschlag von 6,00 € erhoben.

Der Versand erfolgt mit DHL.

Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 20,00 CHF Versandkosten pro Bestellung.

Für die Schweiz besteht keine Versandkostenfreigrenze.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern durch die zuständigen Behörden erhoben werden. Diese sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Empfänger zu tragen.

Lieferungen in andere Länder bieten wir derzeit nicht an.

Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Vertragsschluss.

Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

Bei personalisierten Artikeln und Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Bearbeitung um ca. 2–3 Werktage verlängern.

Bei Lieferungen in die Schweiz kann sich die Lieferzeit insbesondere aufgrund der Zollabfertigung zusätzlich verlängern.

An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Bestellung grundsätzlich gemeinsam, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Zahlungsmöglichkeiten

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsarten an:

• Kreditkarte
• PayPal
• PayPal Express
• PayPal-Zahlungsoptionen, z. B. Lastschrift oder weitere von PayPal angebotene Zahlungsarten
• Klarna
• Klarna Rechnung
• Klarna Ratenzahlung
• Klarna Lastschrift
• Vorkasse per Überweisung

Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung tatsächlich zur Verfügung stehen, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Weitere Hinweise zur Zahlung

Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters wie PayPal oder Klarna gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Der Zeitpunkt der Belastung beziehungsweise Fälligkeit richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart und wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Fragen finden Sie unsere vollständigen Kontaktdaten im Impressu

Rückgabe & Widerruf

Für nicht personalisierte Artikel gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Zusätzlich gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Ware sollte unbenutzt und möglichst im Originalzustand zurückgesendet werden.

Personalisierte und individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf und der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel oder Fehler unsererseits vorliegt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.

Rücksendeadresse:
Spielzeug-Opa
Kaiserstraße 150
51643 Gummersbach

Für die vollständigen gesetzlichen Informationen gilt unsere ausführliche Widerrufsbelehrung.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Auftragsnummer bei, damit wir Ihre Sendung schnell zuordnen können.